Matronik yayıncılık eğitim hizmetleri 

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI BİLDİRİMİ

Son Güncelleme Tarihi: 28 Mayıs 2025

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Bildirimi ("Politika"), Ehlibeyt mahallesi 1264 sokak no: 2 daire 1, Çankaya - Ankara adresinde mukim Matronik yayıncılık eğitim hizmetleri  ("Matronik yayıncılık eğitim hizmetleri ", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, biyiklimatematik.shop web sitemizi ("Site") ziyaret eden veya kullanan siz değerli müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiği, korunduğu ve bu konudaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu B-SHIRT'tir. İletişim Bilgilerimiz:

 

Ticari ad: Matronik yayıncılık eğitim hizmetleri 

Email: info@biyiklimatematik.com 

Adres: Ehlibeyt mahallesi 1264 sokak no: 2 daire 1, Çankaya - Ankara

Telefon: 0552 186 46 53

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Site'mizi kullanmanız ve bizden hizmet almanız durumunda aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, fatura adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz, sipariş geçmişiniz, fatura bilgileriniz, talep ve şikayetleriniz, sepet bilgileriniz.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz (doğrudan tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir), banka hesap bilgileriniz (iade durumlarında).
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlıklarınız, çerez kayıtları, kampanya katılım bilgileriniz, pazarlama ve iletişim tercihlerinize ilişkin bilgiler (açık rızanız olması halinde).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, Site'ye giriş çıkış bilgileriniz, tarayıcı bilgileriniz, işletim sistemi bilgileriniz, internet sitesi kullanım hareketleriniz.
• Diğer Bilgiler: Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerin kayıtları (kalite standartları ve yasal yükümlülükler gereği), anket ve yarışmalara katılımınızla elde edilen bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Siparişlerinizi almak, işlemek, onaylamak ve size ulaştırmak.
• Satış sonrası destek hizmetlerini (iade, değişim, şikayet yönetimi vb.) yürütmek.
• Üyelik işlemlerinizi yönetmek ve Site'mizden daha iyi faydalanmanızı sağlamak.
• Faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
• Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
• Hizmetlerimizi ve Site'mizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi (örneğin, vergi mevzuatı, tüketici hukuku) yerine getirmek.
• Sahteciliği ve yetkisiz işlemleri önlemek ve tespit etmek.
• Açık rızanız olması halinde, size özel kampanyalar, promosyonlar, indirimler ve pazarlama iletişimleri sunmak.
• Pazar araştırması ve analizleri yapmak (veriler genellikle anonimleştirilerek kullanılır).
• Anlaşmazlıkların ve uyuşmazlıkların çözümü.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Site üzerinden elektronik ortamda (üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler vb. aracılığıyla), e-posta, telefon, sosyal medya veya müşteri hizmetleri kanallarıyla sözlü veya yazılı olarak toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 uyarınca;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve üyelik süreçleri),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (mali ve tüketici mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Açık rızanızın alınması (pazarlama faaliyetleri, bazı çerez türleri vb.) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt içinde ve (gerekliyse ve yasal şartlar oluşmuşsa) yurt dışında bulunan aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Tedarikçiler ve İş Ortakları: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri, ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, IT hizmetleri ve altyapı desteği sağlayan firmalar, pazarlama ve analiz hizmeti sunan iş ortakları (açık rızanız olması halinde).
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasalardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla veya yasal talepler doğrultusunda (mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri vb.).
• Hukuk ve Denetim Danışmanları: Hukuki süreçlerin takibi ve denetim faaliyetleri için.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilecektir. Her halde yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınacaktır. Süre sonunda kişisel verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle (örneğin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca Matronik yayıncılık eğitim hizmetleri e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle) yukarıda belirtilen iletişim adreslerimize iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Çerezler (Cookies)

Site'mizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site'nin etkin çalışmasını sağlamak ve size kişiselleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için lütfen [Eğer ayrı bir Çerez Politikanız varsa buraya link verin veya "Site'mizde yer alan Çerez Politikamızı inceleyiniz" deyin. Eğer yoksa, burada temel çerez türleri ve amaçları hakkında kısa bilgi verebilirsiniz, örn: "Site'mizde zorunlu çerezler, performans/analitik çerezleri ve işlevsellik çerezleri kullanılmaktadır. Pazarlama çerezleri için açık rızanız alınır."]. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ödeme bilgileriniz SSL sertifikası ile korunan sayfalarda, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenmekte olup, kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır.

10. Politika'da Yapılacak Değişiklikler

B-SHIRT, bu Politika hükümlerini dilediği zaman yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına uygun olarak güncelleyebilir. Güncellenmiş Politika, Site'de yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Politika'daki önemli değişiklikler hakkında size ayrıca bilgilendirme yapılabilir. Bu nedenle, Politika'yı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için yukarıda Madde 1'de belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.